Código de Conduta
Conheça as áreas de atendimento da Nobelpack
Aplicabilidade
Este Código de Conduta aplica-se a todos os colaboradores, acionistas, prestadores de serviços, fornecedores e clientes da Nobelpack e filiais.
Após a leitura, você compreenderá melhor que sua responsabilidade individual está diretamente ligada ao cumprimento dos regulamentos e das políticas que afetam a prática de nossos negócios.
Leia, guarde e consulte este código sempre que necessário, assim nos tornaremos ainda mais fortes e alinhados com a cultura e valores da Nobelpack.
Proposito
“Criar valor para as pessoas em um ambiente de oportunidade e prosperidade”.
Missão
Oferecer soluções em produtos e serviços desde a criação à sustentabilidade. Nós cuidamos da sua embalagem para você cuidar do seu negócio.
Visão
• Garantir a evolução do negócio de forma sustentável;
• Promover altos níveis de satisfação para os nossos clientes;
• Sermos reconhecidos pelos nossos colaboradores como ótima empresa para se trabalhar;
• Estruturar e fortalecer ações de impacto social;
• Ampliar a inovação em nossos processos e negócios.
Valores - Princípios Fundamentais
Respeito: Respeitamos as pessoas por quem elas são; deste modo, não toleramos nenhum tipo de discriminação. Nossas palavras de ordem em relação ao próximo são: empatia, respeito e acolhimento.
Responsabilidade e Comprometimento: Esperamos dos nossos colaboradores, a atitude de assumir a responsabilidade pelos seus atos de acordo com o nosso código de conduta.
Colaboração e cooperação: Incentivamos o trabalho em equipe e a produtividade na busca de soluções e melhores resultados para a empresa.
Busca de Excelência: Temos o compromisso de fazer cada vez melhor.
Comunidade
As relações com as comunidades nas quais a Nobelpack está inserida devem ser zelosas e respeitosas.
Clientes
É princípio básico da ação empresarial dos integrantes da Nobelpack servir ao cliente, com ênfase na qualidade, na produtividade e na inovação.
O cliente deve ser atendido com eficiência, transparência e cortesia e as respostas às solicitações dos clientes, ainda que negativas, devem ser prestadas de forma adequada e no prazo esperado. Despesas com clientes são aceitáveis desde que justificadas pela relação comercial e que não impliquem em constrangimento ou necessidade/expectativas de retribuições.
Acionistas
Todos os acionistas devem ser tratados com respeito e transparência, observando sempre as prescrições legais e a conveniência das informações, de forma a permitir o acompanhamento do desempenho e as tendências da empresa sem privilégios que possam afetar o mercado. A Nobelpack repudia qualquer prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira, embasando-nos na lei 12.846/2013.
Fornecedores
Nossos fornecedores são selecionados segundo critérios objetivos e impessoais. Valorizamos àqueles que apresentam padrões de excelência e procuramos dar oportunidade para todos os que atendam aos nossos critérios.
O processo de seleção dos fornecedores da Nobelpack leva em consideração a qualidade dos produtos e serviços, custos adequados, prazos de entrega, capacidade técnica e financeira, cumprimento das obrigações legais, trabalhistas, tributárias e ambientais e integridade na condução das negociações. Os fornecedores devem receber o mesmo tratamento e ter as mesmas oportunidades em todas as etapas do processo de seleção e contratação. O objetivo a ser alcançado é o melhor resultado para as duas partes. Os parceiros e colaboradores terceirizados devem receber o mesmo respeito dedicado aos integrantes da Nobelpack conforme nossos princípios e valores.
Agimos com integridade no oferecimento e recebimento de brindes para preservar nossa autonomia e não estabelecer vínculos que possam comprometer a ética da relação comercial. Fica estabelecido o valor comercial de até R$200,00 como limite para os brindes por ventura recebidos.
Coibimos atitudes que possam se caracterizar como propina, corrupção e suborno.
Com o objetivo de dar transparência aos processos de compras, a contratação de fornecedores onde seus cargos de alta direção sejam ocupados por profissionais que tenham qualquer grau de parentesco ou forte laços de relacionamento com colaboradores da Nobelpack deve ser precedida de ciência e anuência do gestor superior ao responsável pelo processo de seleção e contratação.
Concorrentes
Concorrência leal é elemento básico em todos os negócios da Nobelpack. Desta forma, não devem ser feitas declarações verbais ou escritas que possam afetar a imagem dos concorrentes, devendo o tratamento respeitoso predominar em qualquer situação.
Colaboradores
A Nobelpack espera que seus colaboradores tenham cuidado e atenção com a imagem da empresa, respeitando as políticas e diretrizes internas, as leis vigentes no País e os padrões éticos da sociedade, atuando sempre de forma honesta, ética e digna.
Buscamos construir um ambiente de trabalho estimulante e criativo, no qual as pessoas se sintam respeitadas em sua individualidade, reconhecidas por suas contribuições e estimuladas a aceitarem desafios.
Queremos construir e cultivar relações éticas e transparentes e criar um ambiente seguro e saudável, onde o dinamismo, a confiança e a cooperação estejam sempre presentes.
Estabelecemos um diálogo aberto e honesto com nossos gestores com nossas equipes. Estimulamos a diversidade em nosso quadro de colaboradores e respeitamos a individualidade. Garantimos oportunidades iguais e tratamento justo para todos.
Atuamos em conformidade com as políticas, normas e procedimentos da nossa organização e agimos proativamente para aperfeiçoar esse conjunto de diretrizes.
Consideramos obrigatório o uso de equipamentos de proteção individual (EPI), conforme risco apontado para função. Assim como, que todos os colaboradores devem estar atentos para não se envolver ou executar trabalhos inseguros ou com risco eminente de comprometer a segurança individual ou coletiva.
Não toleramos qualquer forma de preconceito, discriminação e assédio, tais como situações que configurem intimidações, hostilidades, constrangimentos ou ameaças, independentemente do nível hierárquico. O assédio sexual e moral são comportamentos inaceitáveis, assim como o trabalho forçado e o trabalho infantil. Respeitamos a confidencialidade das informações pessoais de cada colaborador e o seu direito a privacidade.
É proibido o uso de bebidas alcoólicas e drogas no ambiente de trabalho, bem como a entrada nas instalações da Nobelpack de qualquer pessoa em estado de embriaguez ou sob influência de substâncias que causem interferência em seu comportamento.